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제목 분실물 찾을려고 연락하니 불친절하게 받네요
글쓴이 서보영 작성일 2019-08-26 12:49 조회수 185

버스에서 분실한것같아 안내받은데로 마창여객에 전화를 했더니 분실물따위 찾을 수 없다는듯한 말투로 전화를 받으시고, 잃어버린게 정확히 언제고 무슨버스이고, 어디로가던 버스인지도 물어보지도않고 그냥 버스 번호 언제 뭐 무슨색 이렇게만 물어보고 기사한테 물어보고 있으면 연락하고 없으면 연락 없읍니다 하시는데...

최소한의 메뉴얼이라도 만들어두면 안되나요? 자세하게 묻지도않고 어정쩡하게 신청을 어떻게해야하는지도 모르는 제가 대화를 이끌어가야하는건지... 최소한의 메뉴얼도 없는건가요? 정말 전화하고 듣는데 분실물따위는 찾을 수 없다는 식의 말투에 반응에 대응이였어요 이럴려면 분실물 센터라던가 여기 사이트는 왜 만들어놓은건가요 그냥 분실물 생기면 다 나몰라라 할것이지 정말 기분이 나빴습니다. 

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